Bestelling herroepen

Toch van gedachten veranderd? Dat kan natuurlijk. Bij DAG ÉÉN geloven we in duidelijkheid en gemak. Heb je een bestelling geplaatst en wil je deze herroepen? Dan kun je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht.

Wij vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel voor DAG ÉÉN kiest. Daarom geven we je de mogelijkheid om je bestelling binnen de wettelijke termijn te annuleren, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.

Hoe werkt het?

Wil je jouw bestelling herroepen? Vul dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het onderstaande formulier in. Vermeld hierbij je naam en ordernummer, zodat we je aanvraag snel kunnen verwerken. Na ontvangst van je aanvraag sturen we je een bevestiging en informeren we je over de vervolgstappen voor het retourneren van de producten. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Voorwaarden

• Je kunt een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.
• Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele staat te worden geretourneerd.
• Eventuele verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
• Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Uitzonderingen

Voor sommige producten geldt het herroepingsrecht niet. Denk hierbij aan verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Vragen?

Heb je vragen over het herroepen van je bestelling of over een retourzending? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Bij DAG ÉÉN houden we van duidelijkheid, gemak en persoonlijk contact. Zoals met alles geldt: geen gedoe, gewoon regelen.